El primer paso es solicitar extrajudicialmente a la compañía aseguradora que en cumplimiento de lo establecido en la póliza cumpla y pague la indemnización prevista en la misma. La aseguradora debería responder a esa petición inicial concediendo la indemnización o, en caso contrario, exponiendo las razones por las que, según su criterio, no procede el abono de la misma. Una vez agotada esa vía extrajudicial, podrá acudir a los tribunales para reclamar la indemnización a través del procedimiento que proceda en función de la cantidad reclamada.
